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常见问题

充值后多久到账？

一般情况下，支付成功后3分钟内到账。如遇系统繁忙可能短暂延迟，最长不超过10分钟。

充值比例是多少？

比心币充值比例为 1:1，钻石充值比例为 1:100；300 元以上开始赠送，最高 50%，且 400 元及以上档位额外赠送 SVIP（不显示天数）。

支付方式有哪些？

当前仅支持支付宝；微信与银行卡支付将陆续开放。

充值错误怎么办？

如误充到错误账号，请及时联系客服处理，提供充值记录等信息，我们会在1–3个工作日内协助处理。